Raadplegingen

We beschikken over 2 goed uitgeruste consultatieruimtes. We kunnen u hier beter verzorgen dan bij u thuis.

We werken uitsluitend op afspraak en voorzien 15 minuten per consultatie.

Voor complexere problemen (een gesprek, een technisch onderzoek, een uitgebreide bespreking...), vragen we u een langere afspraak te maken. Dit kan zowel via de online agenda als telefonisch.

Wij vragen ook om uw hulpvraag tot één aanmeldklacht of contactreden te beperken. Waarom?

- Studies tonen aan dat patiënten slechts 40 tot 80% van de mondeling verkregen informatie onthouden. Maak het dus niet moeilijker dan het al is.

- Wij doen ons werk graag op een goede manier. Sta ons toe om de tijd te nemen om u grondig te ondervragen, onderzoeken en uitleg te verschaffen. Snel snel is kwalitatief niet interessant en doet afbreuk aan onze werkvreugde.

- U bent niet de enige patiënt op de agenda en met meerdere aanmeldklachten doet u de dokter uitlopen.

- Boek liever toch geen 2 afspraken vlak na elkaar omdat u 2 aanmeldklachten heeft, zo neemt u mogelijks een de plek in van iemand anders en vraagt u bovendien aan de arts om u voor deze 2e klacht 'gratis' te helpen. Artsen mogen immers per dag slechts 1 consultatie aanrekenen aan uw ziekenfonds.

Het kan gebeuren dat u eventjes moet wachten. Dit komt omdat een raadpleging soms onverwacht langer duurt of de dokter tijdens de raadpleging onderbroken wordt. We vragen uw begrip hiervoor. Wanneer u aan de beurt bent, krijgt ook u de nodige tijd.

Breng telkens uw eID kaart of ISI+ kaart (voor uw kinderen) mee naar de raadpleging.

Indien u om gelijk welke reden uw afspraak niet kan nakomen, hebben we graag dat u dit online of telefonisch afzegt.

Een afspraak kunt u bij voorkeur zelf online inplannen, maar dit kan ook telefonisch.

Uren:

Maandag: 8u00 - 10u30 en 15u00 - 19u00
Dinsdag: 8u00 - 10u30 en 15u00 - 19u00
Woensdag: 15u00 - 19u00
Donderdag: 8u00 - 10u30 en 15u00 - 19u00
Vrijdag: 8u00 - 10u30 en 15u00 - 19u00

afspraak maken

uw afspraak aanpassen?

Tips

U kunt online dag en nacht uw afspraak boeken. U kunt hierbij rustig uw agenda vergelijken met de onze en kiezen wat best past.
Boek één afspraak per persoon.
Er zijn verschillende afspraaktypes waaruit u kunt kiezen zoals.
Als u tijdig afzegt, kan dit ook online via de bevestigingsmail die u kreeg bij het boeken van de afspraak.
We gebruiken een slim agenda systeem waarbij bepaalde slotjes pas vrijkomen op de dag zelf en nog andere slotjes pas vrijkomen wanneer alle andere zijn ingenomen.
Voelt u zich vrij om toch te bellen voor een afspraak indien het online niet lukt of indien er geen slotjes meer vrij lijken te zijn en het toch belangrijk is dat u nog gezien wordt diezelfde dag.
Inloggen is niet nodig, maar het is belangrijk dat u uw naam en voornaam schrijft zoals die vermeld staan op uw identiteitskaart. "Mia" Janssens schrijft dus best Maria Janssens bij het boeken van de afspraak, als dit haar officiële naam is.